Chính Sách Bảo Mật
Trang này mô tả dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi bảo vệ nó và các quyền của bạn để truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc liên...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản. Khi bạn nạp tiền, chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Chúng tôi cũng ghi nhật ký đăng nhập, địa chỉ
IP và loại thiết bị nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân khi luật pháp yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán với nhà cung cấp dịch
vụ. Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực
tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn. Nhật ký đăng nhập được...
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL chuẩn ngân hàng cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Các chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy và chúng tôi chỉ giữ mã giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản.
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi email xác minh trước khi cho phép truy cập đầy đủ. Bạn có thể xem lịch sử phiên trong cài đặt tài khoản và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị cũ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao với quyền đã xác minh mới có thể xem hồ sơ tài khoản đầy đủ của bạn. Mọi truy vấn dữ liệu đều được ghi nhật ký và yêu cầu lý do kinh doanh được ghi lại. Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và email luôn bị che khi hiển thị trong bảng quản trị nội bộ.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng chín mươi ngày, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch lâu hơn để tuân thủ kiểm toán tài chính.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà tiếp thị hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp và rút tiền, và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Mọi đối tác bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp; chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân. Để biết thêm về quy tắc rút tiền, điều khoản tài khoản hoặc...
Trang này mô tả dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi bảo vệ nó và các quyền của bạn để truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.
Quy tắc tổng thể điều chỉnh việc sử dụng nền tảng, bao gồm đăng ký tài khoản, hành vi cấm và chấm dứt tài khoản.
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn phiên, theo dõi hiệu suất trang và duy trì trạng thái đăng nhập trên các thiết bị.
Chi tiết quy trình xác minh rút tiền, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quy trình từng bước để báo cáo lỗi thanh toán, thách thức kết quả trò chơi hoặc khiếu nại về hoạt động tài khoản không được ủy quyền.
Các biện pháp chống rửa tiền của chúng tôi, bao gồm xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và kiểm tra nguồn gốc tiền.
Bảo vệ thương hiệu, nội dung trò chơi và tài sản nền tảng, cùng với cách bạn có thể sử dụng tài liệu của chúng tôi một cách hợp pháp.
Cách chúng tôi thiết kế luồng tài khoản, xác minh thanh toán và truy cập bảng điều khiển đều phản ánh cam kết của chúng tôi đối với...